Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre me acusa de algo falso

Sin recibir aviso o advertencia alguna me informaron en el dia de la fecha que: tuvimos que suspender tu cuenta porque acumulaste muchas infracciones a nuestras políticas de publicación. Muchas infracciones?? cuales?? la mejor reputacion tengo, y las mejores reseñas, siempre al dia, y corriendo todos los dias al correo para cumplir con los tiempos... Por favor espero sus instrucciones como volver a operar con mi cuenta normalmente ya que descuento se trata de un error.

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Comentarios

BARBARA D

MI NOMBRE DE USUARIO ES LABSCENTS
08 de Febrero a las 22:59 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Barbara, buenos días.

En ese caso será necesario que respondas el e-mail que te enviamos para que el sector especializado pueda ayudarte con la suspensión de la cuenta.

Que tengas lindo día.
09 de Febrero a las 12:50 hs.
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BARBARA D

ya recibí un mail que dice que la suspensión es permanente ,cuando mi comportamiento hasta ahora fue intachable, siento que me echaron de forma arbitraria, todos los dias corriendo de aca para aya cumpliendo con ustedes, no cuenta tenes re****cion impecable? reseñas el 90% de 5 estrellas, compradores super satisfechos, hoy mismo muchisimos clientes proecupados que no me encuentran, para tanto es que me tienen que cerrar asi la cuenta? no tienen capacidad de dialogo? no podrian haberse contactado conmigo y darme algun aviso? si creen en dios les pido perdon, aunque no entiendo sus motivos, y tambien les ruego sean mas humanos y revean su decisión, es cruel y robotica, no hay alma no sentimientos, de este lado hay personas, la mayoria emprededores como yo, que estamos pegados al celular o al compu respondiendo rapido, despachando a tiempo, estando pendiente del post-venta, y todo para que sin aviso chau tu cuenta. hoy llore todo el dia
09 de Febrero a las 15:27 hs.
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BARBARA D

No recibí explicación alguna, se amparan en sus políticas como si fuesen una isla con legislación propia, sin aviso previo y sin una explicación formal y a pesar de estar detrás de cumplir todos los objetivos impuestos y brindar un destacado servicio me cerraron la cuenta de forma permanente. No estamos obligados a dar explicaciónes fueron algunas de sus respuestas. Y como si fuera poco me deben **** pesos desde el 21/09/**** cuando intente hacer una extracción de dinero de un cajero con la tarjeta de MP y la plata no salio, adimitieron su error pero dicen que están trabajando para solucionarlo y mientras tanto ya pasaron 5 meses. Los odio. Bazofias es lo que son.
11 de Marzo a las 23:01 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Ingresa al siguiente link: http://bit.ly/2RI2pD4 y haz clic en "Contáctanos"

Sabemos que no es el flujo adecuado para tu situación pero no hay problema porque el equipo encargado es el mismo. Te aconsejamos solicitar las razones de suspensión de tu cuenta.

Te responderán a tu e-mail de registro para ayudarte dentro de 2 días hábiles como máximo.

¡Saludos!
12 de Marzo a las 1:08 hs.
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