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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre lo peor en soporte

Tengo mi cuenta de mercadolibre inhabilitada y la dichosa opcion de ayuda no sirve para nada,,, y cuando te suspenden la cuenta y vas a contactenos te redirecciona a mlibre argentina y no recibe el correo de colombia ,, es un asco el soporte

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Camilo, ingresando aquí: http://bit.ly/2FxXcYS (clic en "No puedo usar mi cuenta"), podrás ver el detalle de lo que sucedió.

    Si no logras ver la información de la suspensión y comunicarte desde el link, en tu correo podrás ver información de la suspensión.

    Ten presente que en caso de que no logres comunicarte, es debido a que la suspensión es permanente, por haber infringido nuestros Términos y Condiciones, que podrás ver aquí: http://bit.ly/2Ca3aKJ

    Saludos.

    24 de Noviembre a las 20:44 hs.

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    • CAMILO G

       

      Que respuesta tan mala,,,, NO SOLUCIONA NADA,,,,, igual que sus pesimos canales de atencion,,,,,, LO QUE DEBEN HACER ES HABILITAR CANALES DIRECTOS DE ATENCION PARA SUS USUARIOS,,, DEFINITIVAMENTE,,, QUE MAL MANEJO LE DAN A MERCADOLIBRE

      24 de Noviembre a las 21:03 hs.

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      • CAMILO G

         

        Mercadolibre no ofrece ninguna opcion valida de contacto directo, solo bloquea las cuentas sin ninguna razon y no se puede hacer nada,,,pesimo soporte

        28 de Noviembre a las 8:47 hs.

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        • CAMILO G

           

          Mercadolibre no ofrece ninguna solucion para poder activar las cuentas suspendidas,, pesimo soporte,, seguite insistiendo hasta q sofrescan un soporte a la altura y con la eficiencia requerida

          28 de Noviembre a las 8:49 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            propuso una solución:

             

            Entendemos tu mal estar frente a esta situación, Camilo, y ten presente que todas las decisiones que tomamos se basan en nuestros Términos y Condiciones, que podrás ver aquí: http://bit.ly/2Ca3aKJ

            28 de Noviembre a las 9:29 hs.

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            • CAMILO G

               

              No dan ninguna solucion el soporte de ml es lo peor

              28 de Noviembre a las 18:51 hs.

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              • CAMILO G

                 

                Mercadolibre debe habilitar canales directos de soporte!!!!!!

                09 de Diciembre a las 11:22 hs.

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                • CAMILO G

                   

                  No brinda ninguna solucion

                  24 de Diciembre a las 10:47 hs.

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