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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre, libre para hacer lo que quiera con tu dinero

[Solucionado]

Hola, el tema es el siguiente: Mercado Pago que es de mercadolibre hace un mes me cobro facturas ya pagadas y me descontó plata arbitrariamente de mi cuenta de mercado pago, por consiguiente hice el reclamo vía chat ya que es la única forma de hacerlo ya que telefónicamente te llama un tipo de vaya a saber uno de donde es y no soluciona nada. Vengo haciendo es te reclamo hace más de un mes y todavía no me devolvieron el dinero, ellos aluden a un problema masivo de su sistema pero no obstante esto unos días atrás me volvieron a decantar dinero por otra factura que ni el sistema me indica cual es. En pocas palabras están usando mi dinero y yo no puedo disponer de él, hoy quise retirar dinero de mi saldo y me quieren volver a retener dinero, estamos hablando que esto ya está acumulando más de $30.[números] y ya es preocupante. Yo no dispongo de mi dinero, me sigue figurando una deuda de facturas ya pagadas y me quieren seguir descontando dinero, es increible que no tengan atencion al publico personalizada.

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Comentarios

  • Daniel D

     

    Vengo reclamando via chat todos lo dias y lo unico que me dicen es que tienen una falla del sistema y una inconsistencia en los datos, en pocas palabras que espere y que me arregle como yo pueda.

    05 de Marzo a las 11:42 hs.

  • Daniel D

     

    solución recibida:

     

    La realidad es que despues de hacer un reclamo diario durante un mes y medio la ultima vez que lo hice me atendio via chat una persona y me soluciono el problema haciendome el reintegro del dinero que me decontaron pero de todo el tiempo que estuve sin poder usar el mismo no me dieron ninguna compesacion. Una situacion realmente de mal gusto y complicada.

    16 de Marzo a las 10:28 hs.

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