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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre le cagaste la navidad a mi hija

Compre un regalo a mi hija para navidad el vendedor me dice q llega antes del 24 llegó el día 21 pero no pusieron mi apellido en el correo me dicen q si no tiene mi apellido no lo puedo retirar llamo a mercado libre me dicen q el email fue enviado q ya puedo retirar mi pedido el día 22 voy al correo y me dicen q no mandaron ningún correo llamo a mercado libre y me dicen q el email recién lo mandan el día 27

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Daniel,

    Muchas gracias por contarnos lo sucedido.

    En este caso primero que nada te recomendamos corroborar desde las direcciones ingresadas en tu cuenta que el nombre de ésta esté completo de no ser así es imprescindible que los completes.

    Por otro lado al no poder retirar el paquete una vez que el mismo vuelva al vendedor se procederá con realizarte la devolución del dinero.

    Agradecemos tu comprensión de la situación.
    Saludos.

    22 de Diciembre a las 14:01 hs.

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    • Daniel B

       

      En mi cuenta está mi nombre apellido dirección etc

      22 de Diciembre a las 14:04 hs.

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      • Daniel B

         

        Si hasta la semana q viene no tengo el dinero y ya se pasa Navidad y mi hija se queda sin regalo

        22 de Diciembre a las 14:15 hs.

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