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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre ladrones

Ya explique mi problema. Quiero que me devuelvan mi dinero de una compra cancelada! hace casi tres meses que estoy esperando

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Claudia, antes que nada te sugerimos verificar el estado de tu pago desde aquí --> http://bit.ly/2PY0Egn >> "Tengo un problema con un pago" >> elige el pago correspondiente >> "Aún no veo la devolución, ¿porqué?".

    Si la fecha de devolución aún no pasó deberás aguardar.

    Si ves el pago como "devuelto" significa que ya está en proceso de devolución por tu tarjeta ya que las mismas cuentan con plazos específicos para efectivamente reflejar el pago. En este caso te pedimos por favor que aguardes

    Además si pagaste con tarjeta de crédito, aguarda el siguiente resumen de la misma.

    Las tarjetas cuentan con plazos internos que debemos respetar, es por eso que puede tardar un poco más, pero no te preocupes, si el dinero en tu cuenta de Mercado Pago figura devuelto, no tendrás ningún inconveniente, solo debes aguardar.

    10 de Mayo a las 19:57 hs.

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    • Claudia B

       

      eso me respondiste hace dos meses atrás, cuánto más tengo que esperar? Me cansaron, los voy a denunciar en defensa del consumidor. Si tuvieran un poquito de formalidad directamente se comunicarían conmigo de manera personal y no por este medio. Ahí donde decís que debo ingresar no dice nada. LADRONES

      04 de Junio a las 17:10 hs.

  • Claudia B

     

    NO ME DEVOLVIERON LA PLATA- HACE TRES MESES QUE ESPERO. MERCADO LIBRE LADRONES!

    28 de Mayo a las 12:35 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Si tu pago figura devuelto quiere decir que el banco ya aprobó nuestra solicitud de anulación y la misma se encuentra en proceso, la fecha estimada de devolución podrás verla siguiendo el flujo que te indicamos.

      En caso de que tengas más dudas, te recomendamos contactarte con el banco para que te den más detalles al respecto de los plazos que manejan y debes aguardar.

      Quedamos a las órdenes

      28 de Mayo a las 13:34 hs.

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