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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre irresponsables

[Solucionado]

El día 24 de agosto de [números] compre un reloj inteligente por valor de [números] al señor andrés tellez, el miercoles siguiente a esa fecha me llego un papel donde decía que estaban confirmando mi dirección y que el producto me llegaría en 25 días. El 19 d septiembre el escribi al señor y me dijo que el reloj me llegaría el 22 de septiembre y de allí le seguí escribiendo el mismo 23 para decirle que por que no me había llegado el reloj y el señor lo que hizo fue bloquearme y nunca me respondio hasta la fecha les escribí al mercado libre haciendo el reclamo y tampoco me responden y ya me debitaron la primera cuota y estoy desesperado no hay que confiar en ese mercado libre son unos falsantes como es posible que tengan vendedores así tan irresponsables

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Un gusto saludarte.

    ¡No te preocupes! Podrás realizar el reclamo dentro de los 60 días después de haber realizado la compra desde tu cuenta. Para hacerlo tienes que ingresar al detalle de la compra > Menú de la compra (3 puntitos) > Necesito ayuda.

    Podrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado, nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí.

    Saludos,

    26 de Setiembre a las 8:44 hs.

  • Paola M

     

    solución recibida:

     

    Gracias por su pronta solucion

    26 de Setiembre a las 8:47 hs.

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