Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre intento robarme

Hola como están. Hice una compra en diciembre que fue cancelada y mercado libre solo me devolvió un a parte de lo que pague desde enero vengo peleando para que me devuelvan el faltante y nada hasta el 20-04-21 que hable con el facebook de mercado libre y cuando valido datos con la operadora me llega una notificación de ingreso a mi cuenta la cual negué haber sido yo, seguido de eso me llega una notificación de suspensión de cuenta, ingreso en mi mercado pago y veo que alguien había hecho un adelanto de dinero en mi cuenta y que había tratado de realizar tres movimientos para sacar mi dinero.
ahora mercado libre me bloqueo definitivamente, bloqueo mi dinero y no me da ninguna explicación por la violación de seguridad de mi cuenta y me acusa de tener comportamiento irregular en mis transacciones. Se niegan a reconocer el hecho de violación de mi mercado pago y a levantar la suspensión. Claramente la operadora intento robarse mi dinero, tengo todo documentado con las mails y capturas de pantalla ya realice la denuncia ante defensa del consumidor y ahora estoy a la espera de que pasa. Mucha indignación ya que por lo que veo mercado pago no tiene ningun mecanismo de seguridad ante sus propios empleados. Durante la conversación con la operadora de mercado libre ella me decia que en el mail de alerta de seguridad debia indicar que "fui yo" nunca lo hagan !!! si yo lo hubiese hecho como me indico me vaciaban la cuenta.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • javier

     

    mercado libre / mercado pago no me ha dado ninguna solución. una total falta de cumplimiento a los derechos como consumidor de sus servicios.

    29 de Abril a las 16:29 hs.

    Comentar

    • javier

       

      mercado libre / mercado pago no dan solución al daño que se me ha ocasionado. una total falta a los decrechos al consumidor.

      29 de Abril a las 16:32 hs.

      Comentar

      • javier

         

        mercado libre sigue sin solucionar mi reclamo. no solo no da explicaciones de como una operadora de su empresa realiza fraudes en nombre de mercado libre, sino no, que no desbloquea mi cuenta por ende mi dinero y sigue sin dar respuesta al dinero no retribuido por una compra cancelada, hecho por el que me habia contactado con ellos en primera instancia y desencadeno en la violación de la seguridad de mi cuenta mercado pago y el intento de sustraer mis fondos. actualmente estoy en contacto con el ministerio publico fiscal para llevar a delante una denuncia penal conta Mercado Libre por fraude.

        09 de Mayo a las 14:04 hs.

        Comentar

        Más reclamos hacia Mercado Libre

        Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

        Empresas más buscadas