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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre inhabilita cuenta indebidamente

[Solucionado]

El personal de atención afirma que realicé operaciones con otro usuario que jamás en mi vida escuché, ni vi. Se los manifiesto en varias oportunidades, ya con descontento porque es ofensivo que te carguen con algo que nada que ver, y me responden "lo entendemos, pero debe solucionar x problema de x usuario" o sea... Me cargan la responsabilidad a mí de sus gestiones y me bloquean mi cuenta. Hice una compra con la tarjeta de mi hermano, cosa que ya en el pasado efectué sin problemas, y me cargan una acusación de arriba. Pésimo el soporte, e incompetente la gente que atiende al cliente.

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Comentarios

  • mariana J

     

    propuso una solución:

     

    HOLA

    19 de Junio a las 2:02 hs.

  • mariana J

     

    propuso una solución:

     

    HOLA a mi me paso exactamente lo mismo, que hice? fui hasta Saavedra donde se encuentra el edificio e hice el reclamo, ya que si tu usuario no debe dinero ni hiciste nada "trucho" no tienen por que suspedenterlo ah y tambien fui a defensa del consumidor. no te dejes vencer SUERTE!

    19 de Junio a las 2:04 hs.

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