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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre fomenta el.robo de identidad

En el.[números] me robaron la cartera, entre tantas cosas mi documento, el cual.fue debidamente denunciado. En el año [números] vendi un lavarropas, mercado libre me retiene el dinero con el motivo de "que yo tenía otra cuenta con un crédito impago" después de muchos reclamos pude probar que habían creado esa cuenta con el dni robado, que fue un robo de identidad, ml me devolvió el dinero de la venta. Resulta que ahora necesito sacar un préstamo y me entero que el mismo mercado libre informó al bcra que tuve una deuda con ellos, la deuda del robo de identidad y me pusieron en situación 5, irrecuperable, me he cansado de llamar y exponer mi situación, pero no se hacen cargo del error, no me quieren dar una solución aún sabiendo que fue un delito sobre mi persona, necesito ayuda por favor

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Comentarios

  • Cristina M

     

    En casos como el tuyo, yo recurriría a una carta documento. Es más efectiva que llamar y reclamar. Que te asesore alguien sobre la redacción del texto, y no dudes en enviarla. No sé qué está pasando con M. Libre. A lo largo de 10 años, y hasta el presente, yo nunca había tenido problemas. Ahora, no puedo recuperar el dinero del reembolso por una compra que el vendedor canceló sin dar explicaciones. Que tengas suerte. Cristina M. R.

    09 de Abril a las 23:12 hs.

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    • Angela C

       

      Mercado libre no quiere reconocer que otorgó un Crédito a una persona que robo mi ide tidad

      10 de Mayo a las 6:21 hs.

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      • Cristina M

         

        En estos casos hay que interponer un recurso legal. No hay otra...aparte de escracharlos en toda página web posible. Pienso que recurrir a Defensa del Consumidor puede representar una opción viable. En su momento supieron resolverme un embrollado problema con FIAT.

        11 de Mayo a las 17:33 hs.

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