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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre fallo a favor del vendedor fraudulento

Lean por favor! fallaron a favor de la vendedora! y al rosario le faltan bolitas y la cruz es de madera, no de ébano. Y está engañada a la cadena del rosario con un pedazo de lata sin soldar! me cobran [números] pesos arreglarlo, o sea ponerle cadena, las bolitas, y una argolla para la cruz que debo cambiarla porque es muy pequeña para ese rosario! está defectuoso y fallaron a favor del fraude de la vendedora!

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Comentarios

  • Graciela C

     

    Dieron por cerrado el reclamo, y mi dinero a los fraudulentos. Así defendieron mi dinero! Una vergüenza!!

    16 de Junio a las 4:06 hs.

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    • Graciela C

       

      No sólo no me parece válida porque siempre fallan en contra mía, porque tengo muchos reclamos según ellos, 6 reclamos en 14 años y me son muchos? Dónde en dice en los “Términos y Conficiones” la cantidad de reclamos que se puede o no hacer? Al contrario, te indican que el “Reclamo es un arma para defenderte” Entonces porque siempre defienden al otro y terminó quedándome con un montón de basuras ellos y el comerciante el dinero? Por favor! Si esto no es discriminación y ensañamiento, díganme cómo se llama! No les creo nada! No mientan más! No protegen el dinero del comprador! Protegen a su comisión. Y fallan a propia conveniencia! Y lo de la “devolución express” es otro Verso!, otra mentira! Porque para poder hacerla hay que hacer un reclamo! Y fallan en contra del comprador! No protegen el dinero! Se lo dan a delincuentes que solo pueden operar escondidos en ese sitio!!

      16 de Junio a las 4:18 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Comprendemos tu preocupación Graciela.

        Por ello es importante que sepas que confiamos en la decisión tomada por nuestro Sector Especializado.

        Agradecemos que intentes comunicarte directamente con tu contraparte para llegar a un acuerdo. Estamos seguros de que bajo buenos términos llegarán a una resolución que beneficie a ambas partes.

        ¡Qué tengas una gran jornada!

        16 de Junio a las 21:34 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Hola Graciela,

          En este caso si nuestro equipo encargado ya intervino en tu reclamo y tomo una decisión, no es posible iniciar un nuevo reclamo.

          Desde las redes debemos respetar las decisiones que toman nuestros equipos mediadores, que son quienes pueden realizar el análisis completo de la situación.

          Te sugerimos comunicarte con tu contra parte y llegar a un acuerdo entre ambos.

          ¡Saludos!

          16 de Junio a las 21:36 hs.

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          • Graciela C

             

            Obviamente que no! Otra cosa inservible más en mi casa... puede ser que de *** compras 8 reclamos o sea el ***% el fallo sea en contra? No es DISCRIMINACION, FALTA DE RESPETO Y DESPRECIO HACIA EL CLIENTE!

            01 de Julio a las 4:09 hs.

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