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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre facilita la estafa de "compraloahora" stevens diaz

Realice una compra en mayo a "compraloahoraonline" ([nombre] - diazvivas92@gmail.com). estuve esperando mi producto por mas de una mes, después me llega un correo diciendo que no puede ser enviado mi producto y que se me devolvería el dinero.

después de esperar un reintegro que nunca paso empece a contactar al proveedor ([nombre] - diazvivas92@gmail.com), pero nunca respondió e incluso aun sigo intentando contactarlo. como paso siguiente intente contactarme con mercado libre pero solo hasta que puse un queja por este medio pude contactarme.

en un principio se mostraron muy dispuestos a ayudar pero finalmente me dicen que el tiempo oportuno para el reclamo ya había pasado y que contacte al proveedor, el cual no aparece.

entre esperar mi producto, después el reintegro y contactarme con mercado libre llevo mas de tres meses para ahora recibir esta respuesta

sinceramente me están estafando

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Comentarios

  • Alejandro R

     

    No se hicieron responsables y mi dinero de perdió

    26 de Agosto a las 11:36 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Si pagaste en efectivo, lo verás en tu cuenta de Mercado Pago automáticamente. Si pagaste con crédito o débito, entonces el pago se devolverá de una sola vez a tu tarjeta, en el plazo que podrás ver en el detalle de tu pago.

      Para ver el estado de tu pago, por favor sigue estos pasos:
      Ingresa aquí http://meli.la/1cncds

      Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Desde ahí te asesoraremos.

      Si ves el pago en estado "devuelto" y pagaste con crédito o débito, entonces este dinero se acreditará directamente en tu tarjeta. Desde aquí podrás ver como se devuelve un pago según el método de pago bit.ly/2DbA0LN


      Que tengas una hermosa tarde.
      #MercadoLibre ✌️

      26 de Agosto a las 19:27 hs.

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      • Alejandro R

         

        Esta es la respuesta que obtengo "El usuario está restringido para cobrar. Comunícate con él."

        El proveedor no aparece

        26 de Agosto a las 20:16 hs.

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        • Alejandro R

           

          Finalmente me robaron. No se hicieron responsables

          09 de Setiembre a las 8:45 hs.

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          • Maria O

             

            Buenas tardes Alejandro R, ¿conseguiste recuperar el dinero? ¿Denunciaste a los Presuntos autores de esta ******?

            21 de Octubre a las 15:21 hs.

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