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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre estafa vendedores

Vendi un muñeco de los 80. Lo envie por mercado envios, al recibirlo el comprador me dice que esta todo ok y que me califica positivo. Al dia 28 luego de este mensaje enviado por chat interno de ml me dice que esta rayado o roto. El estado del producto cambio en manos del comprador y ml hace caso al comprador le devuelve la plata y a mi me deja con un muñeco con su valor reducido por culpa del comprador que lo alteró. Lamentable el trato de ml que ya me desconto dos ventas para "saldar la deuda"

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Comentarios

  • santoliagaby

     

    Al denunciar y hacer el reclamo a mercado libre y como opera me dan esta respuesta .. Valga decir que si bien tuve un reclamo anterior lo solucioné con el comprador sin la intervención de ml.

    hola, esperamos que te encuentres bien.
    en este caso, como ya te cubrimos por situaciones similares anteriormente, no podremos devolverte el dinero de tu venta debido a tu comportamiento en el sitio en el último tiempo.
    sentimos mucho que hayas tenido inconvenientes con tu devolución. Estamos seguros de que tus próximas operaciones serán exitosas.
    hasta pronto.

    17 de Enero a las 12:35 hs.

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    • Gustavo G

       

      Se vé que es una nota modelo que replican a todos los vendedores. Me acaba de ocurrir algo similar. Aparte de ser ******do, el reclamo afecta la re****ción. Es indignante, volvimos a la época medieval. Enciman que te garca el comprador, ML te trata como un delincuente.

      17 de Enero a las 19:01 hs.

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      • santoliagaby

         

        Volvi a reiterar el reclamo y sigue insistiendo ML que me tengo que hacer cargo de la devolución. Encima me cargan..

        21 de Enero a las 19:34 hs.

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        • santoliagaby

           

          Me respondieron esto ahora
          Buenos días, esperamos te encuentres bien.
          Analizamos la situación y en este caso determinamos que no nos será posible cubrir tu venta.
          ¡Saludos!

          21 de Enero a las 19:35 hs.

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          • santoliagaby

             

            No me solucionaron nada y dicen que les debo plata. La cuenta aparece en 0 pero retienen los ingresos

            17 de Febrero a las 10:18 hs.

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