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Mercado libre estafa devolución de compra cancelada

Hola realice una compra por mercado libre, pague con débito automático el vendedor no tenia stock, por lo cual cancele la compra. Esto fue el 19 de febrero y mercado libre no me hizo la devolución de $4.[números]. No existe ninguna manera de contactarlos... Si en 24hs no me solucionan el problema, voy a ir a defensa del consumidor y defensoria del pueblo por estafa, y a los canales de noticia de la tv... Es la segunda estafa que tengo en mercado libre

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Damian, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

    Si ingresando a “ www.mercadopago.com.ar > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.

    Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo en tu tarjeta. Es muy importante respetar los plazos establecidos.

    Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: https://bit.ly/2sXL6RQ

    De esta forma, tu cuenta, tus datos y sobretodo tu dinero, estarán seguros.

    06 de Marzo a las 21:30 hs.

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    • Damian L

       

      Sin solución! Mercado libre se quedo con mi dinero desde el 19 de febrero... no reintegraron los $4.***.... mercado libre es totalmente inseguro hay muchas estafas como esta... que decir... me robaron...consejo nunca compren en mercado libre...

      11 de Marzo a las 13:30 hs.

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      • Damian L

         

        Mercado libre me estafó $****. Se quedo con mi dinero después de cancelar una compra hace un mes...se aprovechan de los usuarios estafando a miles de persona...por lo que veo en los reclamos.

        12 de Marzo a las 13:06 hs.

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        • Damian L

           

          No me parece valida la solución de mercado libre xq no me devolvieron mi dinero.paso mas de un mes

          22 de Marzo a las 9:02 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Te contamos que cada pago se puede devolver de formas diferentes de acuerdo al medio de pago que hayas utilizado, puedes conocer como devolvemos el dinero aquí: http://bit.ly/2EWV9gX

            Por ejemplo, si pagas con tarjeta, cada tarjeta tiene plazos internos para reflejar la devolución que son ajenos a nosotros, te recomendamos que si ves el pago devuelto desde el detalle, te contactes con tu banco para conocer el plazo estimado de devolución.

            Para ver el estado de la devolución de tu pago, ingresa aquí: http://bit.ly/2BDkBnX

            Solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y seleccionar “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" para que podamos brindarte soporte.

            Ten la tranquilidad de que si no has visto la devolución es porque la tarjeta está en plazo aún para hacerlo, lo verás reflejado pronto.

            22 de Marzo a las 15:38 hs.

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