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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre estafa con sus "campañas de publicidad"p

Me llego la factura de mercado libre por $[números], cuando la reviso son todos cargos por publicidad en mis publicaciones que no contrate. No solo no contrate la publicidad, sino que cuando chequeo la seccion de "campañas de publicidad" veo que hay un tilde en "agregar automáticamente mis nuevas publicaciones a la campaña". Hice el reclamo (no tengo ese dinero para pagar y tampoco corresponde que lo haga porque no lo solicite), además las ventas que hice tenían cargos por publicidad y mercado libre se desentiende del asunto. No solo eso, sino que no contestan a mi consulta desde hace un mes.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Raul,

    Pudimos verificar que nuestro sector especializado se encuentra trabajando en tu caso para resolverlo cuanto antes.

    Te estarán contactando vía email con el número de consulta ******** apenas haya novedades.

    ¡agradecemos tu comprensión!

    Te deseamos una excelente semana.

    01 de Octubre a las 23:53 hs.

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    • Raul M

       

      Como ya lo notaron, son muchos usuarios con el mismo problema, fue un error en su plataforma.
      Tienen meses diciendo que lo van a arreglar y no hacen nada.
      Solo tomar dinero de nuestra mercancia!

      02 de Octubre a las 3:42 hs.

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      • Raul M

         

        No ha solucionado nada

        06 de Octubre a las 17:36 hs.

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        • Raul M

           

          solo dice estamos trabajando en ello

          01 de Noviembre a las 3:27 hs.

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