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Mercado libre enviar factura por despacho

Buenas tardes, realice un pedido que incluye despacho a domicilio, resulta que la empresa solamente facturo el equipo que compre y no el despacho. Me indican que ustedes como mercado libre deben emitir la factura del despacho, ya que las logistica la llevan ustedes. Quedo atenta. Pague $ 16.[números], la empresa facturo $ 12.[números] y falta facturar$ 3.[números]. Me contacte con mercado libre por whatsapp y nuevamente me dicen que el problema es de la empresa a la cual realice la compra la que debe emitir la factura por el despacho. la empresa insiste que la situación de emitir la factura es de mercado libre ya que ellos le descuentan los despachos y deben emitir la factura.

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