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Mercado libre dice que mi devolución viene vacía cuando yo regresé todo

Pedí un celular por mercado libre y al recibirlo me di cuenta que no era original, más bien era un producto pirata, me di cuenta a los segundos de abrir la caja ya que hace 3 años ya había comprado el mismo celular (huawei nova 5t) y en este paquete venía un cargador diferente al original, aparte de unos audífonos que ni siquiera se adaptan al celular, luego al encender el celular investigué con su número de serie en la página oficial de huawei y ciertamente no era un huawei auténtico.
realicé en ese mismo momento mi devolución y al día siguiente fui a entregarlo a uno de los establecimientos de mercado libre.
ahora después de varios días me dice mercado libre que no es posible realizar la devolución porque les entregué una caja vacía, siendo que no fue así, yo entregué todo tal y como estaba, ni siquiera lo utilicé más de 1 hora, pero mercado libre ya no me responde, y necesito ese dinero para otro celular, me costó mucho y es una injusticia para empezar por la piratería y la e*****.

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