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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre debe responder por mercancia que llegó quebrada por mercadoenvios

Envie un producto en excelentes condiciones y al cliente le llegó roto, pedi asesoría a mercadolibre y lo que me recomendaron fué que le pidiera al cliente que lo devolviera para poder responderme a mí. Ahora que lo hice mercado libre no quiere reconocerme el valor del producto y que su sistema de envios mercadoenvios (envia) lo manipulo de forma deficiente, el producto llevaba etiquetas de fragil e iba empacado con icopor,caja y carton externo de proteccion. Adicional ello el icopor llegó exageradamente tallado lo cual indica que le fué colocado un peso excesivo en la caja. además me tuve que hacer cargo del costo del envio de vuelta. Nosotros lo embalamos correctamente y el correo lo rompió. Nos quedamos con un producto roto y los gastos de envío y mercado libre no se hace responsable de su servicio de mercadoenvios. Se niegan a hacerse cargo del costo del producto y no habilitan una defensa al vendedor.

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Comentarios

  • ALEJANDRO D

     

    Y ademas seguro te bajo el termometro, pero mercado chifle es asi, solo les interesa la plata, nosotros los vendedores que fuimos los que hicimos crecer el sitio somos descartables, este sitio es una picadora de carne, por suerte existe " tu queja suma" y tambien sitiosw sder facebook como "Vendedores Afectados Nueva Re****cion Mercado Libre ****/21" somos como **** usuarios y encontraras consejos y contencion ante las brutas embestidas de mercado chifle y Gasparin, sumate.

    20 de Febrero a las 0:05 hs.

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    • John E

       

      Nunca se pusieron en contacto conmigo, ni mostraron interés en querer resolver el inconveniente.

      22 de Febrero a las 12:25 hs.

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      • ALEJANDRO D

         

        Propio de mercado chifle, hay un sitio de facebook, donde nos juntamos mas de **** vendedores, donde nos pasamos experiencias, consejos que hacer contra ML cuando te*****n y conseguir tambien contencion, por si te interesa:
        Vendedores Afectados Nueva Re****cion Mercado Libre ****/21, asi se llama, abrazo grande y suerte!! Alejandro.

        22 de Febrero a las 21:57 hs.

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        • John E

           

          Gracias

          24 de Febrero a las 12:06 hs.

      • John E

         

        Mercadolibre nunca se ha puesto en contacto conmigo desde que se publicó el reclamo.

        04 de Marzo a las 14:08 hs.

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        • John E

           

          Mercadolibre aún no se pone en contacto conmigo, perdí mi dinero.

          19 de Marzo a las 10:56 hs.

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