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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre credito extra dinero de más de mi cuenta mercado pago

El día 30/04 pedí por mercado crédito un adelanto de pago de cuotas por un producto pedí pagar 3 cuotas de 60 pesos por anticipado y por el otro 2 de 87 pesos, se supone que al hacer este pedido das el visto para que ellos descuenten el dinero de tu cuenta de mercado pago directamente. Cuando reviso los email de confirmacion, la chica que realizo la operacion la hizo al reves extrajo de mi cuenta 3 cuotas de 87 pesos y 2 de 60...reclamo y le digo que era al reves entonces debitan 60 pesos más de mi cuenta y se salda esta deuda pero quedan las 3 cuotas de 87 pesos, yo había pedido que fuesen 2 y no 3, entonces alguien toma este reclamo y vuelve a descontar 2 cuotas más de 87 pesos...en total me descontaron el valor por 5 cuotas, cuando yo pedí que fuesen 2, no solo no atienden mi reclamo, sino que no me devuelven el dinero sobrante ni lo toma a credito de una 3 ra cuota que estoy debiendo y quedo como cuota a pagar. Ya no ssé que hacer para que alguien me atienda. Cuestión no solo manipulan tu cuenta mercado pago sino que extraeen lo que quieren y despues no hacen cargo....tengan mucho, mucho cuidado. Lo mío es una suma infima pero si son miles de pesos? andá a llorar al campito con estos usureros!!!

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Comentarios

  • maría

     

    me dieron una solución que no es la correcta, tomaron el dinero como forma de pago adelantada por otra cuota que yo no pedi ni adelentara, ni pagar, ellos se cobraron igual

    06 de Mayo a las 17:16 hs.

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