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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre - contacto/reactivar cuenta

Utilizo este medio porque no encuentra manera de contactarme con mercado libre. Hace años abrí y operé una cuenta a nombre de una empresa. quisiera reactivarla para hacer unas publicaciones pero no puedo ingresar porque el email registrado en su momento no esté vigente y me envían la recuperación de la clave a ese email al que ya no tengo acceso. Agradeceré me contacten para reactivar la cuenta. Gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Caro, para recuperar una cuenta es imprescindible tener acceso al e-mail que tienes registrado en la misma, te sugerimos que te contactes con atención al cliente de la empresa del tu e-mail para que puedan ayudarte.

    08 de Junio a las 13:12 hs.

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    • Grace C

       

      Gracias por responder. El e-mail corresponde a un dominio expirado hace años, por lo tanto no tengo manera de acceder. Me pueden ofrecer otra solución? Aparte de la cuenta que quiero reactivar para volver a operar con la SRL, tenga una cuenta personal en Mercado Libre.

      09 de Junio a las 8:12 hs.

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      • Grace C

         

        Pedí reactivar una cuenta a nombre de una empresa que operó con Mercado Libre en el pasado. Me informaron que era indispensable que pudiera acceder al e-mail con que se registro esa cuenta. Solicité una solución alternativa dado que no tengo manera de acceder a ese e-mail porque pertenece a un dominio expirado hace años. Estoy a la espera me respondan.

        12 de Junio a las 5:27 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Gracias por el detalle.

          Te pedimos que por favor, nos envíes el apodo de la cuenta a la que haces referencia, así podremos ayudarte.

          Esperamos este dato para poder ver juntos el detalle y contactarte por mail.

          12 de Junio a las 8:27 hs.

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          • Grace C

             

            El apodo es bookgem1 ó mori ****. Gracias

            12 de Junio a las 16:30 hs.

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            • Grace C

               

              Buenas tardes, aun no me han contactado. Agradeceré una respuesta

              21 de Junio a las 13:10 hs.

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              • Grace C

                 

                Esperando respuesta de Mercado Libre

                24 de Junio a las 9:12 hs.

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                • Grace C

                   

                  Me pidieron unos datos para poder ver juntos el detalle y contactarme por e-mail. Hasta el momento no me contactaron.

                  08 de Julio a las 8:54 hs.

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