Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre con vendedores como estafadores

Yo he comprado varios productos mediante mercado libre y jamás había presentado un problema tan grande y es que tuve la mala fortuna de ser estafada en la misma plataforma que confiaba. Yo contacté al vendedor y me vendió por mercado libre, me borro y me bloqueo y continua realizando estafas con otros compradores interesados en ipads y celulares, (actualmente tiene ofertados 4 artículos) el estafador me envío el link para el pago después de ponernos de acuerdo por mercado libre y luego lo modifico para robarme, espero su ayuda por qué no es nada justo que permitan eso en su plataforma que era confiable, espero puedan apoyarme ya que el dinero que invertí eran mis ahorros.

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Angelica.

Recuerda que los pagos los debes realizar directamente con los datos que te indicamos en tu cuenta cuando realizas la compra, no debes recibir datos o el ticket de pago de otra persona para depositar el dinero. Siempre debes seguir nuestras instrucciones para realizar un pago, de modo que tu compra sea ***% segura.

Si ves que el vendedor sigue publicando y vendiendo productos de esta manera, te pedimos que denuncies la publicación de modo que podamos analizarla y tomar las medidas correspondientes.

Te esperamos.
21 de Junio a las 9:27 hs.
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- Angelica G
  
  Hola, cómo les comento Si seguí las instrucciones al *** de su PLATAFORMA por que ya he comprado varias veces ahí, sucede que su VENDEDOR tiene muy buenas referencias y ventas desde hace 4 años, al hacer todo en forma el ******dor me bloqueo y cambio todo a su favor y es fecha que sigue haciendo lo mismo con GRANDES CANTIDADES DE DINERO por lo mismo fue que hice todo bien para tener protección de su parte NO para que se quieran deslindar así, cómo puede ser que una plataforma que creía segura puede permitir eso con todo mi dinero que tenía ahorrado y estén protegiendo a un ******dor, como comento su “vendedor” se ha encargado de bloquearme, quitar mis comentarios preguntas y eliminar mis registros así como la compra que realice y el único registro que queda es Mercado Pago donde inicie un reclamo, tengo los links de todas las publicaciones que sube para ESTAFAR y las pruebas que me respaldan. Espero de la manera más amable su ayuda.
  21 de Junio a las 9:47 hs.
- Angelica G
  
  •https://articulo.mercadolibre.com.mx/MLM-*********-apple-ipad-mini-2-16gb-wi-fi-79-_JM
  •https://articulo.mercadolibre.com.mx/MLM-*********-apple-iphone-6s-plus-16gb-gris-espacial-usado-_JM
  •https://articulo.mercadolibre.com.mx/MLM-*********-apple-ipad-mini-1era-generacion-16gb-wi-fi-79in-negro-_JM
  21 de Junio a las 9:52 hs.
Angelica G

Y continúa ******ndo y publicando más y más productos, Mercado Libre solicitó su apoyo para su investigación y su ayuda por qué PRUEBAS hay, es fecha que solo me dicen que se van a deslindar pero tienen a este ******dor ya más de 4 años haciendo eso, yo tomaré las medidas pertinentes y espero puedan apoyarme.
•https://articulo.mercadolibre.com.mx/MLM-*********-cosola-xbox-one-s-edicion-minecraft-***gb-_JM
•https://articulo.mercadolibre.com.mx/MLM-*********-samsung-galaxy-s6-edge-plus-blanco-32gb-usado-libre-_JM
21 de Junio a las 10:04 hs.
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Angelica G

Responden que las decisiones tomadas fueron adecuadas por lo que el equipo de Mercado libre “indagó” en la investigación, pero cómo investigaron si me cerraron mi reclamo en la página, nunca me solicitaron pruebas y no me permitieron llegar a disputa para que le solicitaran a su “vendedor” también sus pruebas y vieran que todo se hizo en forma, no obstante estoy tomando cartas para que ninguna persona más sea estafada por este sitio que lo permite.
25 de Junio a las 11:07 hs.
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Angelica G

No brindan respuesta a los reclamos
07 de Julio a las 16:11 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola, esperamos que te encuentres bien.

Ingresando a este link http://bit.ly/2LbOl14 en el caso de haber recibido algún email falso vas a poder contactarte con nuestro equipo especializado.

Esperamos que comprendas esto.
09 de Julio a las 14:58 hs.
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Angelica G

Su atención a cliente es muy baja, yo ya tomé las medidas pertinentes para iniciar una denuncia contra su plataforma puesto que son demasiados los casos de ******s que están ocurriendo y que ustedes están siendo espectadores y me dicen que solo ven en PRO DE LA PLATAFORMA así que yo veré en pro de mi bienestar como consumidor y en pro de los demás consumidores para que no los estafen como a mi.
09 de Julio a las 15:03 hs.
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Nelida E

Donde estan las medidas de seguridad ML???? Si dejaran de liberar el dinero inmediatamente a los vendedores habria menos estaf4s... pero claro... por la comision baila el mono.
11 de Julio a las 12:35 hs.
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