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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre colombia

[Solucionado]

Realice una venta de un perfume original y al momento del que el comprador recibió el producto este me lo cambio por uno falso y entabló un reclamo a Mercado Pago , el cual me devolvió el dinero y no me lo consignaron.
el estafador se quedó con el producto y con el dinero.
el producto que vendí lo compré en una tienda de cadena fállabela , el producto venía sellado y con sus etiqueta y códigos de barras los cuales coinciden con l factura de compra.
la verdad me siento muy frustrado por que mercado libre no escucho mi versión ni vio los soportes que les envié , si. O que de manera salomónica le devolvió el dinero a el comprador y nada para mi de verdad me me siento indignado con estos estafadores y con la plataforma.
quiero pero no se donde denunciar este tipo de estafas

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola [nombre], en ese caso, te invitamos a ingresar al detalle del reclamo y hacer clic en "Necesito ayuda con este reclamo"

    Podrás seguir los pasos e iniciaras un reclamo de tu parte para contar la situación.

    28 de Setiembre a las 9:39 hs.

  • Arnaldo M

     

    solución recibida:

     

    Muy buena , por medio de ustedes mercadolibre me respondió rapido

    02 de Octubre a las 16:11 hs.

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