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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre cobra de más y no da la cara

[Solucionado]

Pagué el costo de envío a domicilio y nadie vino a entregarme el paquete y ahora los de mercado libre dicen que quedó parado en una sucursal y que no me van ni a traer el paquete ni a devolver el costo de envío cuando nadie vino a mi casa.
trabajo en mi hogar, estoy despierta toda la mañana, la señora que vive en el piso de abajo de mi casa no escuchó nada, ¿eestoy sorda yo, ella también? siempre hacen lo que les conviene a ellos, total si el correo dice algo debe ser cierto, ¿no?
quiero que me traigan mi paquete o me devuelvan la plata del envío, así de sencillo.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Andrea, el mismo queda en sucursal por 5 días hábiles antes de volver al vendedor, una vez este es devuelto se procesa la devolución del pago.

    Saludos.

    15 de Agosto a las 1:17 hs.

  • Andrea V

     

    solución recibida:

     

    Tuve que mandar 3 emails diferentes para que alguien hiciera algo. Acá comentaron "andá a buscarlo" como si ni leyeran las publicaciones. Una verguenza.

    20 de Agosto a las 14:57 hs.

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