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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre cerro un reclamo sin solucionarme nada afirmando que fui yo

Mercado libre me cerro un reclamo, dicho reclamo es que creo que mi pedido fue entregado a otra persona ajena a la que yo deje encargado, pues el pedido estaba destinado a llegar el día 23 o 28 de septiembre y voy viendo el día 23 en la app de mercado libre y el pedido estaba marcado como entregado el día 22 de septiembre, en eso hago un reclamo porque nunca llego el pedido a mis manos y mercado libre afirma que fue entregado a mi directamente y en ningún momento se usó mi identificación o algún otro documento para confirmar mi identidad que afirme que di la autorización de entrega de dicho paquete según la persona a la que le di mis datos para que reciba dicho pedido.

por lo que creo que el pedido fue entregado a alguien más por donde vivo o fue extraviado, porque no se me dio otra solución más que cerrar mi reclamo afirmando que se me entrego a mi directamente.

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Comentarios

  • Carlos D

     

    Después de un tiempo sigo sin recibir una solución o respuesta a dicho problema

    28 de Setiembre a las 9:49 hs.

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