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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre cancelomi cuenta con dinero de mis ventas

[Solucionado]

Tengo esta cuenya6de mercado libre, vendi 6 artículos primero 4 sin problemas. Después vendi 2 artículos y en cuanto mi comprador recogio el producto me cancelaron mi cuenta con el dinero de mi venta, no tengo reclamos abiertos ni adeudos cob la plataforma. Necesito retirar ese dinero ya envie foto de mi identificación oficial, es un robo lo que hace mercado libre. La venta esta sin reclamos por que dicen que mi operación fue irregular, lo peor de todo es que no contestan y solo ponen el mismo mensaje.
mercado libre cobro su comisión de venta y a parte se queda mi dinero, la operación irregular es de ellos.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, te pedimos que verifiques si recibiste un e-mail con la información sobre la suspensión de tu cuenta y te contactes desde allí.

    Sino puedes ingresar a tu cuenta, y dependiendo de la suspensión, te permite contactarte con nosotros desde el botón "Contáctanos".

    ¡Saludos!

    15 de Agosto a las 23:59 hs.

  • Jair A

     

    Hola que tal, les pido solamente me permitan retirar mi dinero. Si la cuenta esta inhabilitada esta bien, pero liberenme la cuenta de mercado pago para poder retirar la cantidad que tengo ahi. No me dan solución ya los contacte por la app, entonces yo propongo lo ya expuesto.

    16 de Agosto a las 3:10 hs.

  • Jair A

     

    Me gustaría una atención más personalizada ya que en twitter no estan haciendo mensajes directos DM. Y no tendría que ser problema ya que solo estpy pidiendo liberen un dinero que es mio, tengo captura de pantalla de todo el proceso de venta y no tengo reclamos de esas ventas.

    16 de Agosto a las 3:23 hs.

  • Jair A

     

    solución recibida:

     

    Tras poner queja ante el la procuraduria del consumidor en México, mercado libre me libero el dinero.

    20 de Agosto a las 13:47 hs.

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