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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre canceló mi cuenta y retuvo mis fondos de mercado pago

[Solucionado]

Suspendieron mi cuenta por irregularidades en el manejo de la misma. Comprendo las cláusulas y términos impuestos por mercado libre y Mercado Pago Las anomalidades es que se registran en su sistema otros usuarios con mis datos, por ello suspendieron la cuenta. Me parece perfecto que así sea a fin de salvaguardar al comprador/vendedor.
mi reclamo es por que no puedo retirar los fondos que poseo en mercado pago, asociado a la cuenta cancelada. Sólo pido que se me sean depositados en una cuenta bancaria y terminada la situación. Sino me veré en situación de recurrir a la vía legal contra ml y mp por retener dinero lícito de ventas de artículos usados a través de su portal.
gracias.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Ale, veo que nuestro sector especializado se encuentra al tanto de lo sucedido.

    Puedes estar tranquilo, apenas tengamos novedades nos contactaremos contigo.

    Saludos.
    Equipo de Mercado Libre.

    10 de Enero a las 11:01 hs.

  • Alejandro R

     

    solución recibida:

     

    Habilitaron sólo para transferir a cuenta bancaria

    18 de Enero a las 10:07 hs.

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