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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre bloqueo mi cuenta injustamente

Hola soy cliente frecuente consumidor de mercado libre, el día de ayer tenía que recibir un 5 paquetes y solo llegaron 4 en el transcurso del día, y tuve q salir a trabajar y llego el 5tobpaquete y pues yo no estaba y dieron mi paquete a un vecino y el no me comentó nada por q no lo había visto más tarde me apareció que mi paquete estaba entregado y yo no lo recivi por lo cual abrí un reclamo a mercado libre explicando que mi paquete no había llegado a mi domicilio y aparecía como entregado. E inmediatamente me llego un msj de que mi cuenta había sido bloqueada permanentemente y me saqué de onda por que no había forma de comunicarme con el equipo de mercado libre y empese a preguntar a mis vecinos si no habían recibido un paquete mío y me dio mi vecino que si. Y pues el paquete que encargué no me quedo y ahora no puedo regresarlo por que mercado libre me bloqueo que puedo hacer para que me activen la cuenta y poder regresar el paquete tengo que ir a la profeco ?? ayuda por favor

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Comentarios

  • Héctor R

     

    Mercado libre aún no desbloquea mi cuenta que puedo hacer?

    02 de Junio a las 4:07 hs.

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    • Héctor R

       

      No me a desbloqueado mercado libre

      13 de Junio a las 4:24 hs.

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