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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre bloquea cuentas de extranjeros en méxico

[Solucionado]

Buenas tardes.

intenté comprar en mercadolibre méxico y suspendieron mi cuenta. Llevo más de 5 años comprando en esta plataforma siendo extranjero en méxico y no entiendo por qué ahora me piden ine/ife, y no aceptan ni mi residencia en el país ni mi pasaporte. ¿qué debo hacer?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Al ser suspendidas, nuestro equipo envía un e-mail para que sepas el motivo, te invitamos a que lo corrobores desde tu casilla de correo.

    De todas formas puedes acceder por aquí

    20 de Octubre a las 17:24 hs.

  • Fabio V

     

    No me han respondido y sigo sin poder usar mi cuenta

    23 de Octubre a las 11:07 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Fablo.

    Agradecemos la información enviada y te damos la tranquilidad de que ya elevamos tu consulta.

    Nuestro sector especializado te estará contactando a la brevedad vía email con el número de consulta ********.

    ¡Buena semana!

    24 de Octubre a las 0:46 hs.

  • Fabio V

     

    solución recibida:

     

    Mercado libre se puso en contacto conmigo y lo solucionaron. Gracias !

    03 de Noviembre a las 20:20 hs.

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