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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre... básicamente te roban

[Solucionado]

Hice una compra, despues de reclamar por medio de tu queja suma pude averiguar que mi producto no iba a ser entregado ahora supuestamente el dinero figura como devuelto en Mercado Pago pero en mi cuenta no han devuelto ni un centavo. Un desastre!!!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola! gracias por acercarnos tu comentario. Te compartimos el siguiente link para que conozcas como se devolverá tu dinero http://bit.ly/2zINDkK

    Por ejemplo, si pagas con el dinero de tu cuenta, tienes que tenerlo devuelto en tu cuenta de Mercado Pago, se devuelve en el momento, pero si pagas con tarjeta, cada tarjeta tiene plazos internos para reflejar la devolución que son ajenos a nosotros.

    Para conocer el estado de devolución ingresa desde aquí: http://bit.ly/2zwkKIq o desde Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago en tu cuenta de Mercado

    Sólo tendrás que elegir el pago y seleccionar “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" para que podamos brindarte soporte.

    28 de Enero a las 14:50 hs.

  • Maria J

     

    solución recibida:

     

    Tarde pero se solucionó

    02 de Febrero a las 15:17 hs.

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