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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre baja mi reputación por reclamos adjudicado a problemas de correo

Soy vendedor en mercado libre por mas de 10 años y siempre mi puntuación fue de entre las mejores, verde, el último tiempo incluso mercado líder. En estos dos últimos meses hubo problemas con el correo y se robaron mercadería, otra llegó rota, e incluso mercado libre dio lugar a los reclamos y me pago mis productos y le devolvió el dinero a mis clientes, que así y todo me compraron nuevamente. en su momento dijeron que estos sucesos no afectarían mi reputación , pero ahora me bajaron la calificación y me quitaron de mercado líder, por la cantidad de reclamos, aclaro que todos solucionados. no tengo manera de comunicarme con un representante que revea mi cuenta ya que bloquearon los canales de comunicación que tenía al ser mercadolider. espero lo puedan resolver . Gracias

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Comentarios

  • ADRIÁN E

     

    No fue solucionado y nadie de Mercado libre se comunicó conmigo. Sigo sin poderme comunicar con la empresa.

    30 de Diciembre a las 8:33 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      propuso una solución:

       

      Muchas gracias por tu contacto, en este caso recuerda que puedes iniciar un reclamo desde el detalle de la venta si tienes algún inconveniente con la misma.

      Puedes conocer más desde acá --> http://bit.ly/2VoF3kv

      03 de Enero a las 8:11 hs.

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