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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre ayudó a que me estafaran

"compré" un teléfono por mercado libre, el cual mercado libre me obligaba a acordar el envío con el vendedor, no hubo problema hasta ahí, hasta que el vendedor me dice que el pago del envío solamente es por mercado pago y dije bueno no hay problema dice en la política que es seguro y tu dinero está resguardado, además me dijo que me hacía una oferta 2x1 y envío gratis, así que más que por el envío gratis acepté y pagué casi lo que pague por el monto del teléfono, supuestamente el vendedor tenía ya todo listo aunque respondía siempre tarde, me mando un mensaje de que estaba en camino el envío, le pedí el número de seguimiento del pedido y no me respondió más, hice un reclamo y pedí el dinero de vuelta, se me devolvió altiro el de mercado libre pero el de mercado pago no, hice reclamos por los depósitos hechos, estuvieron en mediación una semana entera esperé esa semana y al final llame diciendoles que me e*****ron y me dijeron que no podían hacer nada que no era su problema, les dije pero cómo si ustedes le retienen el dinero y hasta que no llegue el pedido ustedes no entregan el dinero y me dijieron que solamente es por mercado libre, perdí mi dinero y jamás se hicieron cargo, nisiquiera vieron en la cuenta del e*****dor para poder devolver mi dinero, me dijeron nosotros no podemos meternos ni hacer nada, si el vendedor no responde ya nada podemos hacer.

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Comentarios

  • Gingko V

     

    Nisiquiera me han mandado un correo ni tampoco me han llamado, y lo único que me han dicho, ha sido... El vendedor ha quitado todo de su cuenta, para resolver su problema comuniquese con el vendedor, osea... Están viendo que me robaron y aún así me dicen que me comunique con el estafador, se están riendo de mí, en mi cara

    21 de Marzo a las 11:36 hs.

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    • Gingko V

       

      Porqué nisiquiera tomaron mi queja, la ignoraron por completo

      21 de Abril a las 12:16 hs.

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