Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre aún no me envía el pago de la venta

Hola señores de mercado libre ecuador hice una venta con la señora lisbeth moreno mosqueda de una laptop dell le envié el producto por dhl número de guía [números] a los estados unidos fue enviado el miércoles 24 de marzo [números] e inclusive me contacte con dhl y ya el producto fue retirado el día martes 30 de marzo [números] a las 13h20 ; aclarando que todo lo hice a través de mercado libre ustedes mismo indicaron que la señora ya había cancelado el producto a través de ustedes porque ustedes mismo indican que ahora lo hacen con una nueva política para evitar las e*****s de sus plataformas haciendo el pago con tarjeta de crédito $[números],00 más el envío $[números],00 y que ese dinero tenia que transferirse inmediatamente cuando ya haya enviado por dhl el producto tengo todo capturado los correos de parte de ustedes y fotos del envío
mi reclamo es porque estoy pidiendo datos de la transferencia de parte de ustedes (ml) y hasta el momento no hay ningún dinero en mi cuenta y el banco también me indica que no hay nada en trámite de la transferencia desde el exterior.
por favor señores de mercado libre indiqueme que es lo que está pasando que porque no me envían mi dinero a mi cuenta por favor necesito urgente que me lo hagan saber. Gracias

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Jorge T

espero que este mensaje lo vean muchas personas para negociaciones de productos dentro o fuera del país pero esto es inevitable callar pero dice mercado libre que es una empresa segura de que te llega el producto deseado o el pago de la venta a tu cuenta, pero lastimosamente eso es mentira hacer este tipo de negocios es muy peligroso ya cuando estuve inquieto por mi pago buscaba la forma de contactarme con ellos pero todo era en vano, pero tanto fue mi insistencia que hasta que por fin me contestaron pero ya después de que el producto ya estaba en manos del cliente ya como tres semanas después me contestaron y para que me respondan tan fácilmente que ellos no tienen nada en su base de datos de esa venta osea me hacen entender que me robaron porque no hay otra palabra como describirlo tengan mucho cuidado con esta plataforma la verdad no es nada segura espero que no te pase lo mismo por lo que lamentablemente me paso a mí. Gracias
22 de Abril a las 10:49 hs.
Comentar
Jorge T

espero que este mensaje lo vean muchas personas para negociaciones de productos dentro o fuera del país pero esto es inevitable callar pero dice mercado libre que es una empresa segura de que te llega el producto deseado o el pago de la venta a tu cuenta, pero lastimosamente eso es mentira hacer este tipo de negocios es muy peligroso ya cuando estuve inquieto por mi pago buscaba la forma de contactarme con ellos pero todo era en vano, pero tanto fue mi insistencia que hasta que por fin me contestaron pero ya después de que el producto ya estaba en manos del cliente ya como tres semanas después me contestaron y para que me respondan tan fácilmente que ellos no tienen nada en su base de datos de esa venta osea me hacen entender que me robaron porque no hay otra palabra como describirlo tengan mucho cuidado con esta plataforma la verdad no es nada segura espero que no te pase lo mismo por lo que lamentablemente me paso a mí. Gracias
22 de Abril a las 10:51 hs.
Comentar