Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre

Hola realice venta por mercado libre la cual el cliente me informa que el paquete llwgo vacío..
le devuelven el dinero al cliente como corresponde.
pero a no sólo no me devuelven mi producto sino que tiene me bloquean la cuenta. Y perdí la venta y el.producto..
no tengo.respues de mercado libre hace varios días.

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

¡Buenos días !

Para que podamos ayudarte, necesitamos que nos contactes desde el detalle de la venta seleccionando "Necesito ayuda" o siguiendo esta ruta: "Ayuda" > "Ventas" > "Resolver un problema con una venta, cobro o envío" > selecciona la venta > "Resolver un problema con el envío".

Quedamos a las órdenes por cualquier duda.
09 de Diciembre a las 8:11 hs.
Comentar
- Ricardo
  
  Es lo estoy asiendo desde hace 2semanas y lo único que me dejaron claro es que yo perdí mi fiero y mi producto
  11 de Diciembre a las 18:54 hs.
- Ricardo
  
  Dinero y productos.
  11 de Diciembre a las 18:54 hs.
Ricardo

Ya me dieron la misma respuesta varias veces y no soluciona nada.
09 de Diciembre a las 10:39 hs.
Comentar
Ricardo

Hola..mercado libre no se hace cargo de los productos que vendí por.medio de su plataforma.le.devolvieron el.dinero a los.compradores y yo no recibí mis.producto y tampoco mi.dinero correspondiente a la.venta.
Envié los.productos como.ellos lo indican y no hay forme de que me.protejan como.vendedor.
Es un desastre la atención al vendedor
11 de Diciembre a las 12:21 hs.
Comentar
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Ricardo, verificamos que nuestro equipo especializado te brindo respuesta desde el número de caso: ********.

Tenemos la seguridad que la decisión tomada por nuestro equipo especializado es correcta. ¡Saludos!
11 de Diciembre a las 18:51 hs.
Comentar
Ricardo

La solución no es la correcta ya que envié el.producto y no me.fue devuelto. Osea vendí algo..y mercado libre no sabe cubrir a los.vendedores
11 de Diciembre a las 18:57 hs.
Comentar
Ricardo

5 ventas y nada me.devolvieron perdí mucho dinero
11 de Diciembre a las 18:58 hs.
Comentar
Ricardo

Sigo sin tener una resolución por mi tema.
Pésima la atención y la resolución arbitraria que toma mercado libre.
18 de Diciembre a las 18:25 hs.
Comentar
Ricardo

Hola mercado libre sigue dando una respuesta incoherente. Ya que no me devuelven mis productos..tampoco me indica donde están y no me devuelve mi dinero
22 de Diciembre a las 10:19 hs.
Comentar
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Ricardo, vemos que te estás comunicando con nuestro equipo especializado vía e-mail, por lo que te pedimos mantener el contacto por ese medio para encontrar una solución al inconveniente.

Saludos.
22 de Diciembre a las 21:07 hs.
Comentar
Ricardo

Nunca recibo un mail de su parte.
Me hablan por la aplicación no es una respuesta favorable pará mi.
Mis productos no me lo devolvieron.
Voy a comentar este problema por todo los medios
Para que todos sepan lo mal que trata a lovñs vendedores mercado libre.
22 de Diciembre a las 21:18 hs.
Comentar
Ricardo

Yo solo necesito mis producto o mi dinero correspondiente a las ventas.
Nada más. Y voy a seguir molestando por este medio y por todos medios disponible.
23 de Diciembre a las 9:05 hs.
Comentar
Ricardo

Mercado libre sigue sin darme una solución.
No me de vuelve mis productos.
Tampoco mi dinero.
06 de Enero a las 21:19 hs.
Comentar
Ricardo

No,aun estoy esperando mis productos
Mercado libre,no se hace cargo de mis productos petdidos.
07 de Enero a las 21:14 hs.
Comentar