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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre

[Solucionado]

Tengo en mi resumen una compra el 24.11.19 de mercadolibre por 13 cuotas de $[números].30, q como compra no figura en mi cuenta de mercado libre, ni en mi cuenta de Mercado Pago No hay forma de contactarse y reclamar.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Muchas gracias por contarnos lo sucedido!

    Primero que nada, te recomendamos validar que nadie de tu entorno haya utilizado tu tarjeta. Por otro lado, puedes verificar desde tu cuenta de Mercado Pago o Mercado Libre si el pago no se realizó desde allí.

    En caso de que esta no sea la situación, es imprescindible que te comuniques directamente con el Banco emisor de tu tarjeta, para que te brinden los correctos pasos a seguir.

    ¡Quedamos a las órdenes!

    Saludos.

    02 de Diciembre a las 17:12 hs.

  • Maria C

     

    solución recibida:

     

    Mercado libre se lavo las manos. Se resolvió gracias a máster

    18 de Diciembre a las 8:06 hs.

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