Reclamo a Mercado Libre
El detalle es que adquirí un producto en mercado libre méxico por medio de Mercado Pago y me llega el producto en una caja y venia vacía y no me dieron solución y ya no me dan opción para solicitar mi reenbolso
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Desde el domingo hice el deposito y no aparece ni mi compra ni e
Hice una comora el día domingo en mervado libre y hasta hoy no aparece mi compra ni rastreo
Compré por mercado libre una picadora al vendedor fla electrónica .. cuando la e
Compré por mercado libre una picadora al vendedor fla electrónica .. Cuando la estaba probando se rompió la cuchilla.. Reclamé a mí y me dicen no es asunto mío..el vendedor no me responde..
Pago de un producto nunca enviado
Me apareció una página donde ofrecen productos en liquidación adquirí un producto lo pague y resulta q nunca me lo enviaron
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Hola Victor. En estos casos deberás iniciar un reclamo en el sitio.
Para ello, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > "Necesito ayuda" y luego seleccionas el motivo adecuado.
El vendedor tendrá unos días para contestarte y si no lo hace podrás solicitar nuestra intervención desde el detalle del reclamo, para que podamos asesorarte por allí.
Es necesario que sigas el contacto desde ese reclamo una vez iniciado.
Si ya iniciaste uno y el mismo fue analizado por nuestros compañeros, debemos respetar la decisión a la que se llegó.
Saludos.
11 de Junio a las 11:51 hs.
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