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Mercado libre 4 meses sin devolver mi dinero

Hice una compra el 12 de julio, la cancele el mismo dia a la noche, en la aplicacion figuraba que me hiban a devolver el dinero el 25 de julio, nunca me lo devolvieron ya hice 7 reclamos y mercado libre solo me reponde con links y me dicen que espere al plazo de mi tarjeta, estamos a 14 de octubre y el dinero nunca me lo devolvieron, la app y los links dicen que ya fue devuelto y no es verdad y ya hable con mi tarjeta y el tiempo maximo de espera es un mes para que se acredite un pago, ya pasaron 4 meses en los que mi dinero esta siendo retenido, no me sirven los links y no tengo porque seguir esperando, los plazos de acreditacion ya pasaron y nunca se me acredito la plata

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Kevin, gracias por contactarnos.

    Entendemos tu situación por eso te contamos que nuestro equipo especializado ya se encuentra revisando lo sucedido.

    Por esta razón es necesario que aguardes nuestro contacto vía e-mail a través de la consulta ********, ten la tranquilidad de que apenas tengamos novedades te avisaremos.

    Saludos.

    14 de Octubre a las 23:57 hs.

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