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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre

Yo tenía mi cuenta en mercado libre hace más de 10 años. No soy vendedora pero si compradora. La cuenta de mercado pago te pide que al ingresar una tarjeta de crédito este a nombre del titular de la tarjeta, por eso mercado pago la tenía con mi correo y todos mis datos, teléfono, etc pero el titular era el dueño de la tarjeta tal como ellos pedían. Resulta que falleció el dueño de la tarjeta y entonces yo me comunique con mercado libre para preguntar si como podía hacer el cambio de titularidad porque el dueño de la tarjeta falleció. Automáticamente mercado libre suspendió mi cuenta de manera permanente sin darme explicaciones. Dicen que por faltar a las normas o algo así. Cuestión es que yo perdí todos mis puntos y todo lo demás. Y no me la van a devolver a la cuenta.

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