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Reclamo a Mercado Libre

Mercado envios: un mal servicio

El 5 de julio hice una compra (#[números]) con el usuario bagr[números], compre el producto y pague un envio por el servicio de mercado envios, ya que me ofrecian la entrega del producto entre el 19 y el 23 de julio. Al dia de hoy, el producto no llegó y si informar motivo me avisan que llega 24 y el 26 de julio. Ante el incumplimiento hago el reclamo ante un representante de mercado libre solicitando el reintegro del costo de envio el cual no cumplieron. Y para sacarse el problema de encima me van a devolver el dinero dentro de 6 dias o más por burocracia de la empresa. Yo me quede sin producto y la plata me la devuelven cuando quieren

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Comentarios

  • Michelle G

     

    Mercado Libre sigue sin hacerse cargo del envio que me cobraron y no cumplieron. Insisten en que el cartero fue a mi casa, pero no dejo una notificacion, y no vino porque estuve todos los dias en mi casa.

    29 de Julio a las 15:41 hs.

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