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Reclamo a Mercado Libre

Mercado envíos rompió mi producto

Hola. Mandé un paquete con una tv en perfectas condiciones. Y el comprador después de recibirlo me comunica que el paquete estaba perfecto pero que la
pantalla estaba rota. Se rompió en el envío, siendo que fue extremadamente preparado el envío y puesto frágil por todos lados. Por favor necesito que me den una respuesta.

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Comentarios

  • Mara R

     

    porque yo envié un TV embalado como corresponde y me lo rompieron ellos. Anularon la venta y me devolvieron el TV roto y nadie se hizo cargo. Y encima me dicen que agradezca que el comprador me Cali que neutral. Eso habla muy mal de la distribución. Quiero que si me van a devolver el producto me lo devuelvan funcionando como lo envié y no roto.

    11 de Abril a las 10:27 hs.

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    • Mara R

       

      Por que yo envié un producto sano y me lo devolvieron roto y sin ninguna explicación no resarcimiento por habérmelo roto ellos.

      22 de Abril a las 10:05 hs.

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