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Mercado envíos retraso

[Solucionado]

El día 6/4 realice una compra de alimento para mi mascota con problema urinario. El envío decía que llegaría entre el 14 y 15 de abril, dice que el despacho fue el 8/4 y todavía no ha llegado. El día 15/4 me fijo en detalles de envío y me dice que entre el 15 y 20 de abril llega, recien se actualizo el día hoy informando que llega entre el 16 y 20. No puedo cancelar la compra, la persona a la que compre no es capaz de responder mis mensajes como para darme información y demás. Quiero una solución porque yo ya conseguí el alimento porque mi mascota tiene problemas urinarios y no podia esperar hasta el 20/4 y no necesito mas el producto.

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Comentarios

  • Alexa

     

    Ya rechace el paquete el 16/4 y decían que devolvían el dinero, y todavía nada. Quedo a la espera porque dicen que si hasta el 29/4 no lo tengo (creo que refiere al paquete) me contactan y se cancela directamente. Igual estoy inconforme con el tiempo de demora que tienen, el paquete ya no lo quiero!

    21 de Abril a las 9:26 hs.

  • Alexa

     

    solución recibida:

     

    Me reintegraron el dinero en mercado pago!
    Así que estoy muy conforme con la solución, pensé que iba a tardar mas y lo iba a ver reflejado en el prox resumen de la tarjeta.

    02 de Mayo a las 8:50 hs.

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