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Mercado envíos no me devuelven los paquetes de los clientes que se arrepintieron

[Solucionado]

Tengo problemas con las devoluciones de mercado envíos, los paquetes por devolución no llegan, o llegan dañados, abiertos o rotos. Estoy pidiendo una solución, ya que me sacaron la plata por las ventas y no me devuelven los paquetes. Solicito por favor que se pongan en contacto, ya que agote los medios para poder comunicarme con alguien responsable y aún no solucionan nada.
venta número #[números]
venta número #[números]

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola [nombre],

    ¡Muchas gracias por la información! Ya enviamos al equipo de especialistas tu consulta para que ellos te puedan ayudar.

    Te daremos una respuesta al e-mail que tienes registrado en tu cuenta de Mercado Libre a más tardar en 48 hs hábiles.

    ¡Saludos!

    12 de Julio a las 18:46 hs.

  • Jonatan A

     

    Aún sin solucionar

    16 de Julio a las 9:40 hs.

  • Jonatan A

     

    hola se contactaron pero no me solucionaron nada ahora son mas paquetes que no me estan llegando, estoy perdiendo mercaderia y plata a lo loco

    21 de Julio a las 19:47 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    [nombre], ten presente que nuestro equipo especializado está trabajando en tu inconveniente.

    Por lo que solo es necesario que aguardes, desde allí te estarán asesorando.

    Saludos.

    23 de Julio a las 0:27 hs.

  • Jonatan A

     

    solución recibida:

     

    tenan mal la direccion de devolucion de articulos quedaron en solucionarlo con el correo

    29 de Julio a las 10:09 hs.

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