Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Mercado envios no llegó

Hice una compra que decia que iba a llegar al dia siguiente por medio de mercado envios. Lo compre unicamente porque iba a llegar ese día, sino lo compraba en otro lado. La compra no llego y al contactarme con mercadolibre me dijeron que iba a llegar al dia siguiente. Les dije que yo no iba a estar mas en esa dirección y que solo habia pedido porque afirmaba que llegaria en ese dia. Y que no podia garantizar que otra persona lo reciba y yo pierda el paquete. Me dijo que no podia hacer nada y que no tenia solucion para darme. Por cierto de manera bastante irrespetuosa. Le dije q me cambie la direccion o me cancele la compra y me dijo q no podia. La persona que me atendio un desastre y encima me finalizo el chat sin ninguna respuesta. Una verguenza

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por hacernos llegar tu consulta

    Desde nuestro portal de ayuda podemos asesorarte, es nuestro centro de atención formal.

    Haciendo clic en este link http://bit.ly/2CSdqYa dejarás tu consulta y nosotros te contactaremos de forma privada para poder ayudarte.

    ¡Te esperamos!
    #MercadoLibre

    09 de Mayo a las 19:27 hs.

    Comentar

    • Jimena F

       

      Hola! Como puse en mi primer comentario ya me contacte por ese canal y no solo que no me ayudaron sino que me contestaron de una manera bastante irrespetuosa.

      09 de Mayo a las 19:40 hs.

      Comentar

      • maria

         

        Efectivamemte, sepan que en mas de la mitad de los casos el plazo de entrega que tira Mercado Envios Correo Argentino no se cumple. Con otros correos anda bien , con Correo Argentino no. Pero a Mercado Libre le conviene la demora ya que tiene mas dias para hacer trabajar la plata de los vendedores. ( a los vemdedores nos estan pagando en epoca casi hiperinflacionaria a 30/45 DIAS. Aprocho a contarles que con las nuevas devoluciones es raro que los vendedores reciperemos el articulo siquiera.

        10 de Mayo a las 0:31 hs.

        Comentar

        • Jimena F

           

          Nunca solucionan nada. Te desvian a los canales privados para cerrar el tema aca y despues queda en la nada. Es la tercera vez que me pasa.

          25 de Mayo a las 21:36 hs.

          Comentar

          Más reclamos hacia Mercado Libre

          Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

          Empresas más buscadas