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Reclamo a Mercado Libre

Mercado envios no entrego un paquete

[Solucionado]

Realice un envió con mercado envios el 4 de octubre, el paquete iba a río negro y el día 11 fue el último movimiento del paquete figurando que esa en proceso de clasificación en neuquen. mi clienta no recibe su producto y no tenemos ninguna novedad

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por contactarnos, Diana.

    Desde el detalle de la venta podrás realizar el seguimiento del envío; allí también podrás encontrar el número de seguimiento para buscar el paquete en la página del correo, y comunicarte con ellos en caso de ser necesario.

    En caso de que no puedas encontrar esta información o sigas con el inconveniente, te pedimos que nos contactes nuevamente por este medio.

    Saludos.

    10 de Noviembre a las 22:09 hs.

  • Diana R

     

    solución recibida:

     

    Siempre enviamos con mercado envios pero esta vez había demorado muchísimo y no teníamos como averiguar el estado del envió. Una vez que publicamos acá, al otro día llegó el producto, no se si fue gracias a esto o fue casualidad.

    11 de Junio a las 8:08 hs.

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