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Reclamo a Mercado Libre

Mercado envios junio/agosto es muy lento

El sistema de envios es demasiado lento con respecto al del verano pasado.
cuando enviábamos y recibiamos paquetes mediante "mercado envios" con logistica "andreani" en tan solo 48hs o 72hs estaba en la puerta del cliente. Luego fue "ocasa" que tambien tuvo muy buenos resultados.

por alguna razon ahora los envios son con "correo argentino" mercado envios aproxima el dia que te va a llegar, aproximadamente en unos 7 u 8 dias hábiles, lo cual aveces se extiende un poco mas...

nosotros con anterioridad iniciamos tambien un reclamo para que se abriera una "competencia de envios", como muchas paginas de compra y venta mundiales. Son varias las empresas que hacen la logistica y cada una tiene una tarifa y una demora de entrega, así cuando el cliente elige el mas barato sabe que corre el riesgo de que la encomienda no llegue a tiempo.

hemos perdido mucha reputacion en nuestra cuenta debido a estos inconvenientes logisticos.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Marco, gracias por hacernos llegar tu comentario.

    Entendemos lo que nos comentas y queremos darte la tranquilidad de que nos encontramos trabajando con los correos para mejorar los tiempos de entregas.

    Algunas veces los envíos pueden demorar un poco más de lo esperado, por motivos del correo tienen que reprogramarse.

    Siempre que tengas algún inconveniente te pedimos que nos contactes en el momento sucedido para que podamos ayudarte de la mejor manera posible.

    ¡Quedamos a las órdenes!

    ¡Que tengas un lindo jueves!

    05 de Setiembre a las 8:50 hs.

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