Reclamo a Mercado Libre
La semana pasada despues de mucho tiempo hice una venta y el comprador me dijo que decia envio gratis y con sorpresa veo que se debe enviar por mercado envios. El costo de mi producto no incluia envio. La zona del punto de acopio de mercado envios me queda lejisimos la direccion del comprador es mas cerca a mi casa. Para no quedar mal con el comprador por mi rep***cion le envie de manera directa y mercado libre me cobro el costo total por no usar su servicio. En resumen pague comisión + costo de envio al comprador (porque ml puso envio gratis) + costo de mercado envios. perdi mucho con esta venta. Le escribi a ml y en resumen me envian mesajes preseteados diciendo que mercado envios es lo mejor, como me pueden obigar a usar su esquema de envios si no me conviene???
alguien lo llego a solucionar? porque no puedo cambiar la forma de envio de mis publicaciones y no quiero seguir perdiendo!!!
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No hab dadl ninguna solución.
07 de Diciembre a las 14:08 hs.
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