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Reclamo a Mercado Libre

Mercado envíos dice que el producto que vendí está en correo cuando no es así

[Solucionado]

Buenas noches. Tengo dos preguntas.
1. Vendí un producto y el comprador lo recibió por mercado envíos hace dos semanas pero en el estado del envío aparece como que lo llevaron al correo porque el comprador no estaba en domicilio y dicho producto aguarda a ser retirado. Esto hace que no liberen mi dinero.
2. No entiendo por qué razón me cobran tantas comisiones por mis ventas.
por favor, necesito una solución para dichas cuestiones.
saludos.

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Comentarios

  • María D

     

    solución recibida:

     

    Solamente se solucionó lo del envío. Todavía no comprendo los descuentos de dinero que me hacen sobre mis ventas.

    12 de Enero a las 13:29 hs.

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