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Reclamo a Mercado Libre

Mercado envíos

Nunca había teñido problemas antes con mercado libre
compre un producto que dijeron que llegaba al día siguiente y no solo no fue así sino que no avisaron horario estimado de entrega
también dijeron que habían visitado el
sitio de entrega sin respuesta y no es correcto ya que hay personal en el
domicilio todo el tiempo y generaron muchos conflictos con el vendedor que no tenía nada que ver , terminando en un reclamo innecesario
no hay ningún lugar en la página de mercado libre donde se pueda hacer un descargo a ello y su manera de enviar los productos

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Gracias por comentarnos lo sucedido.

    Tal como nos comentas, tienes un reclamo en curso. Esto quiere decir que nuestro equipo esta al tanto de lo sucedido.

    Por eso te pedimos que aguardes los plazos y mantengas el contacto desde allí, porque en breves nuestro equipo entrará en contacto por el reclamo.

    Si ya se llegó a una resolución, confiamos en que es la correcta.

    Confiamos en que tendrás muchos éxitos en tus futuras compras y te damos la tranquilidad de que trabajamos dia a dia en conjunto con los correos para mejorar el servicio.

    ¡Buena semana!

    29 de Setiembre a las 18:43 hs.

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