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[Solucionado]

Compre una lampara que tenía fecha de entrega el día 26 de marzo, por mercado envíos y nunca llego dice en camino desde el día de la fecha no dejando cancelar la compra, los de la lampara dicen q salió y q ya les paso q más de un mes en dar respuestas

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Barbara.

    Si la fecha estimada de entrega ya finalizó, te pedimos que intentes iniciar un reclamo. Para hacerlo, tendrás que ingresar aquí http://bit.ly/2AGQtHB y haz clic en "resolver un problema con una compra" > selecciona la compra en cuestión y sigue la ruta que más adecuada a tu inconveniente.

    Si la nueva fecha de entrega aun no pasó, te pedimos que aguardes un poco más. Estamos seguros de que tu paquete llegará lo más pronto posible.

    En el caso de que ya no desees el producto podrás rechazarlo cuando llegue a tu domicilio ---> le devolveremos el producto al vendedor y a ti el dinero.

    06 de Abril a las 17:07 hs.

  • Barbara

     

    No me deja realizar ninguna operación esa página, ni mucho menos cancelar la compra, los teléfonos no los atienden, esta tildado hace más de 10 días en camino, y estamos en capital, no veo solución de su parte

    07 de Abril a las 10:35 hs.

  • Barbara

     

    solución recibida:

     

    LE DEVOLVIERON EL PRODUCTO AL DUEÑO Y ME CANCELARON LA COMPRA

    11 de Abril a las 12:36 hs.

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