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Mercado envios

Les escribo porque es la segunda vez que por mercado envíos me toca despachar por webpack y las dos veces el producto llegó roto. Esta vez el cliente devolvió el mismo (por consejo del cartero) y aún no me llega el producto de vuelta. Mercado libre ya no tiene ningún canal de atención al cliente. Perdí el dinero de la venta y el producto, y por supuesto un cliente.
realmente lo quisiera devuelta, dado que perdí dinero por ambas veces. No se porque pero es el único correo que rompió mis productos en todas las ventas. Quiero contactar con un operador de atención al cliente de ml
espero su respuesta
[nombre]

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