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Reclamo a Mercado Libre

Mercado envio rompió nuestro paquete por maltratos

Hicimos un envío por mercado envio y al llegar al destinatario nos aviso que sin abrir la caja hacia la devolucion porque escucho que el producto estaba roto, cuando llego a nuestras manos nuevamente, le mandamos imagenes y videos mostrando como llego el paquete y no nos quieren reconocer que fue maltratado y en consecuencia no nos devuelven el dinero o sea perdimos el dinero del producto porque nadie se hace cargo.

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Comentarios

  • Diego S

     

    ***% como dices. MercadoEnvios puede destruir tu paquete en el viaje que la culpa es tuya. No hay reclamo. Por eso miles de personas te agragan la frase "NO HAGO ENVIOS POR ME" O retiras en persona, o mandas a alguien, o me envias el dinero x QR / transferencia y cuando este acreditado envias el paquete ya con TU plata en tu bolsillo.

    07 de Diciembre a las 7:05 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Muchas gracias por la información enviada.

      Ya consultamos tu caso con el sector especializado, quienes se estarán contactando contigo vía e-mail en un plazo de 48 horas hábiles, por lo que te pedimos que aguardes su contacto por allí.

      Saludos.

      07 de Diciembre a las 8:48 hs.

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