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Reclamo a Mercado Libre

Mercado envio no entrego un producto

[Solucionado]

Despache un producto en tiempo y forma. Me mintieron a mi y a mi cliente diciendo que el producto estaba en camino y que le iba a llegar al cliente y el prodcuto por error de mercado envio me volvio a mi y nunca le llego al cliente que todavia lo sigue esperando.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, Ezequiel.

    Vemos que tuviste contacto con nuestro sector especializado.

    Ten presente que si nuestro equipo tomó esa decisión, es debido a que luego de analizar la situación, esa fue la resolución más justa para lo sucedido.

    Recuerda dar siempre toda la información posible en los reclamos para que nuestro equipo pueda llegar a la solución más justa.

    22 de Noviembre a las 14:38 hs.

  • Ezequiel D

     

    solución recibida:

     

    La experiencia fue negativa ya que siempre hay que hacer reclamos para que traten de solucionar el problema

    08 de Diciembre a las 11:31 hs.

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